Domande Frequenti
Quali documenti sono necessari per noleggiare un'auto?
Per noleggiare un'auto è necessario avere: patente di guida valida da almeno 1 anno, carta d'identità o passaporto, carta di credito intestata al conducente.
Qual è l'età minima per noleggiare?
L'età minima per noleggiare un'auto è di 21 anni. Per i conducenti tra 21 e 24 anni potrebbe essere applicato un supplemento young driver.
È inclusa l'assicurazione?
Sì, tutte le nostre auto includono l'assicurazione RC Auto obbligatoria. È possibile aggiungere una copertura Full Kasko senza franchigia al costo di €5 al giorno.
C'è un limite di chilometri?
No, tutti i nostri noleggi includono chilometraggio illimitato.
Posso aggiungere un secondo conducente?
Sì, è possibile aggiungere un secondo conducente gratuitamente, purché soddisfi i requisiti di età e documenti.
Come funziona il carburante?
L'auto viene consegnata con il pieno e deve essere restituita con il pieno. In caso contrario, verrà addebitato il costo del carburante mancante più una penale di servizio.
Posso cancellare la prenotazione?
Sì, le prenotazioni possono essere cancellate gratuitamente fino a 72 ore prima del ritiro. Dopo questo termine, verrà trattenuta una percentuale dell'importo: 25% da 72 a 48 ore prima, 50% da 48 a 24 ore prima, 75% da 24 a 6 ore prima, 100% nelle ultime 6 ore o in caso di no-show.
Sono disponibili seggiolini per bambini?
Sì, forniamo gratuitamente seggiolini per bambini e alzatine. È necessario richiederli al momento della prenotazione.
Come vengono pulite e sanificate le auto?
Ogni auto viene accuratamente pulita e sanificata con ozono dopo ogni utilizzo per garantire la massima igiene e sicurezza dei nostri clienti.